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中國廣告業(yè):世界群眾大食堂 (4)
作者:佚名 日期:2002-7-31 字體:[大] [中] [小]
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只越媒體雷池半步
與此同時,國際廣告公司憑借雄厚資本和強(qiáng)大客戶,以大規(guī)模購買廣告時段或版面方式,尋求與媒體的共同利益。
媒體的價格急劇上升,當(dāng)企業(yè)客戶發(fā)現(xiàn)付出昂貴代價才能傳播,客觀上要求廣告公司提供媒體專業(yè)化服務(wù),優(yōu)化媒體組合。以市場研究的數(shù)量化模型去購買媒體,是國際廣告公司對中國廣告業(yè)的重大貢獻(xiàn),媒體再不能憑感覺去搭配。
本土廣告公司并未跟風(fēng)大興媒體購買。他們認(rèn)為,媒體購買需要大資本,而自身沒有實(shí)力,聚集中國企業(yè)客戶集體購買又很難實(shí)現(xiàn)。再者,媒體購買需要專業(yè)化操作,但中國媒體價格又非市場化,以專業(yè)化對不規(guī)范則累死人。還有中國媒體具有壟斷特征,廣告公司很難制衡之,合作處于劣勢。
外資廣告公司成熟而規(guī)范的運(yùn)作方式,在中國媒體獨(dú)特文化中并未完全奏效。到2000年,在170億的電視廣告營業(yè)額中,外資公司只占三成,本土公司依然占據(jù)七成。
強(qiáng)勢未變優(yōu)勢,源于本土廣告公司的人脈更有效。海潤廣告的秘密武器就是與媒體的密切關(guān)系。廣告代理費(fèi)在業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)是15%,但海潤往往可以拿到30%。海潤廣告公司的副董事長譚希松,就是中央電視臺廣告經(jīng)濟(jì)信息中心前主任。
相形之下,在縱深客戶服務(wù)上,國際廣告公司遠(yuǎn)勝一籌。如今,產(chǎn)品同質(zhì)化與消費(fèi)差異化日益對立,企業(yè)深感營銷策劃的綜合能力不足,開始要求廣告服務(wù)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部,甚至從產(chǎn)品研發(fā)之初就提供市場定位。國際廣告公司看準(zhǔn)這個機(jī)會,牟取非廣告業(yè)務(wù)的效益。
從世界趨勢看,廣告業(yè)日益集中化和綜合化,全球最大的廣告商WPP集團(tuán)旗下?lián)碛兄峭䴗d、奧美、博雅公關(guān)、偉達(dá)公關(guān)等知名品牌,全球雇員達(dá)4萬人,2000年承攬額538億美元。財富500大企業(yè)中,其客戶就有300家以上。但它號稱“行銷傳播集團(tuán)”。
整合價值鏈左右端
在一條價值鏈,中國廣告業(yè)以自己為核心,開始向左右端延伸,一個觸角伸向企業(yè)客戶,一個觸角伸向媒體。于是,不少學(xué)者預(yù)言“混業(yè)趨勢”,更有資本市場人士狂炒“跨媒體概念”。
其實(shí),對于一個企業(yè)客戶來說,原來是從研發(fā)到銷售一體化價值鏈。在高度專業(yè)化的今天,價值鏈上的任何一個環(huán)節(jié)都可以外包。廣告公司向其他行業(yè)價值鏈延伸,只是伸入人家價值鏈的一個環(huán)節(jié),并不意味廣告業(yè)與其他行業(yè)的融合,更不是合二為一。
廣告公司進(jìn)軍媒體都是不足以影響這個行業(yè)的新媒體。企業(yè)客戶不會支持廣告公司去辦媒體。他們的營銷費(fèi)用是尋找目標(biāo)消費(fèi)者,誰會為做廣告而去培育一個媒體,隔山打牛?
廣告業(yè)與傳媒業(yè)兩者最接近,但是兩個完全不同的行業(yè)。媒體是把目標(biāo)消費(fèi)者找到,廣告是把客戶用意傳遞給他們。從專業(yè)化分工看,媒體功能是區(qū)別特定人群,廣告是向特定人群傳達(dá)特定信息。
廣告公司做大之后,可能整合上下價值鏈。但高度專業(yè)化的今天,兩個行業(yè)之間不可能融合。
秦池廣告:換一種做法
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“秦池到現(xiàn)在還不知道自己錯在哪兒!碧岬疆(dāng)年的央視廣告標(biāo)王秦池酒,廣告業(yè)前輩尚恒德說。
1995年11月,秦池第一次招標(biāo),標(biāo)的是1996年全年央視廣告黃金時段。初出茅廬的秦池拋出6666萬,高出第二名孔府宴酒近一倍。
“這一年實(shí)際上不是廣告效果,而是新聞炒作效果!鄙欣显u價說,“到現(xiàn)在我也承認(rèn)它聰明!
11月8日秦池競標(biāo)成功,從11月9日開始,通過媒體向全國傳播,隨后訂單紛至沓來。11月9日到同年12月31日,在短短1個月零20幾天的時間里,秦池酒廠獲得的訂單高于以往全年的訂單。秦池在投標(biāo)中大獲成功。
1997年招標(biāo)會上,秦池再次拋出天價,投標(biāo)額高達(dá)3.2億。同年,孔府宴酒報出6999萬,聲名顯赫的五糧液也只報出1.2億。
秦池給1997年計劃出3.2億的廣告投入,并非一時頭腦發(fā)熱。1996年,秦池的廣告投入是6666萬的標(biāo)王費(fèi)加上若干其他廣告投入,全年是1億多。這年廣告額占銷售額的百分比就是1997年的系數(shù),以1997年的預(yù)計銷售額乘以這個百分比,算出來1997年的廣告投入至少2億。
秦池還通過內(nèi)部挖潛節(jié)省資金。比如,秦池1997年的年計劃銷售額是15億元。因?yàn)槠骄蹆r是10元錢一瓶,15億就等于是1.5億瓶酒,從瓶上節(jié)約0.1元,從裝潢(包裝盒)上再節(jié)約0.1元,這樣節(jié)省3000萬。運(yùn)輸方面,秦池出名以后,有能力開辟運(yùn)輸捷徑,減少運(yùn)輸里程和裝卸環(huán)節(jié),從運(yùn)費(fèi)中節(jié)省。這樣許多環(huán)節(jié)加起來,秦池大約省出8000萬。
另外,廣告公司代理秦池3.2億廣告投入,按照15%的代理費(fèi),廣告公司應(yīng)得4800萬。但秦池只給廣告公司300萬,廣告公司只負(fù)責(zé)應(yīng)標(biāo)。秦池將余下的4500萬追加到廣告投入里面。
如此計算下來,秦池在1997年的3.2億投入從比例上看,基本與1996年的廣告投入相當(dāng)。但這只是秦池的計劃。15億銷售額是計劃指標(biāo),尚未實(shí)現(xiàn),如果最終沒有達(dá)到,那么前期的廣告投入肯定不應(yīng)是這個比例。這是一個后果指導(dǎo)前因的模式。
秦池在第一年成功地用6666萬把自己的名號宣傳出去,但沒有意識到,這6000多萬只是讓人知道秦池,并沒有讓人了解秦池,而后者才是秦池持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是第二年廣告宣傳的重點(diǎn)。轟動和炒作效應(yīng)雖然明顯,可以帶來大筆訂單,但一次足矣。
按照正確做法,秦池在第二年可以不爭標(biāo)王,把預(yù)算出來的廣告費(fèi)拿出部分做些扎實(shí)工作,告訴公眾秦池在同行業(yè)中的水平如何,讓經(jīng)銷商知道和秦池合作利益何在。同時,想方設(shè)法動員消費(fèi)者把15億的酒買走。
但秦池本末倒置,在1997年仍斥巨資宣傳“秦池”品牌。它不知道,如果廣告效果動搖了,后面所有的計劃都將變成空中樓閣。
如果秦池當(dāng)年的6666萬分成10年,每年投入600多萬,肯定不會有當(dāng)初的轟動效果和隨后的大批訂單。這一步秦池走對了。但接下來面對已經(jīng)打開的市場,秦池要作的是每年拿出1個億,作體現(xiàn)大眾利益的工作(即在產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)上加大投入)。大眾的利益才是秦池利益的本源。